Evitez les arnaques chez Dollar/Thrifty en Allemagne 4


J’aime partager les bonnes affaires, mais de temps en temps je trouve aussi des fausses bonnes affaires. Je vous conseille d’éviter à louer des voitures Dollar et Thrifty en Europe (et en Allemagne en particulier) car ils cachent des frais qui augmentent leurs tarifs fortement. J’ai passé le week-end dernier à Stuttgart et avais besoin de louer une voiture pour me déplacer. En cherchant sur les comparateurs j’ai trouvé des tarifs très intéressants chez Dollar/Thrifty: 41€ TTC au lieu de 81-91€ chez la concurrence.

 Mais en regardant de près, et il faut vraiment chercher de très près! Caché en bas à gauche est un lien vers leurs conditions tarifaires.

Et là j’ai trouvé que Dollar/Thrifty (en contraste avec les autres loueurs comme Hertz, Avis, Sixt, Europcar, etc.)  n’accepte pas les assurances « LDW » des cartes bancaires type Amex, Visa Premier, ou même les assurances acheter ailleurs que chez eux. Il faut donc, compter 15-20€ par jour en plus pour prendre leur assurance « optionnel ». Tout de suite on arrive aux prix des concurrents. Mais ce qui est encore pire est qu’en Allemagne le montage des pneus d’hiver est obligatoire en hiver et Dollar/Thrifty rajoute des frais de 13€ par jour. Enfin la location affiché sur internet à 41€ vous coûte 97-107€ un fois arrivé au comptoir.  Pas beaucoup plus cher que les autres, mais pas du tout la bonne affaire qu’on a pensé au début.

 Heureusement j’ai bien lu leurs conditions générales en avance et a décidé de louer chez Europcar (avec un gain de 1.500 miles BMI en plus). Il y avait peu de monde chez Europcar par rapport aux queues chez Dollar/Thrifty probablement à cause des pauvres clients qui découvrent les frais cachés au moment de récupérer leur voiture.

Je ne suis pas non plus le premier à constaté cette arnaque. Autres sites (anglophones) ont déjà écrit sur ce sujet: http://www.gemut.com/car-rentals/rental-car-tips-and-advice/3991-insurance-issues-with-thriftydollar.html et ici http://www.yelp.com/biz/dollar-rental-car-frankfurt

Avez-vous aussi des conseils ou arnaques de location de voitures à partager?


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4 commentaires sur “Evitez les arnaques chez Dollar/Thrifty en Allemagne

  • papy jack

    mésaventure irlandaise

    à l’occasion d’un voyage en Irlande, nous avions réservé par internet un véhicule de location par le biais de Rental-cars, une voiture de type « Scenic », avec option deuxième conducteur et pas de franchise, tout a été réglé d’avance.

    A l’aéroport de Dublin, l’employé de Triffty nous fait payer de nouveau les majorations, soit 250€, en prétextant que nous avions réglé les suppléments à Rental-car et pas à lui.

    A la place du Scenic on a hérité d’un break C5 de presque 6 m de long, ce qui n’a pas été une sinécure pour rouler sur les routes étroites irlandaises.

    Au passage demander de rendre la voiture avec le réservoir vide est une totale arnaque, c’est irréalisable et au bout de 3 ou 4 clients ils ont un plein gratuit.

    • Nick- grand voyageur Auteur du billet

      bonjour, les majorations de 250EUR ne sont pas acceptables. Il faut se plaindre contre l’agence rentalcars.com et Thrifty. Concernant la différence de voiture, les agences de location ne pourraient pas garantir la modèle de voiture, et un break C5 est quand même équivalent ou peut être un surclassement par rapport d’un Scenic… J’ai des bons expériences avec Hertz et Europcar en étant membre de leur programme de fidélité. La tranquillité à son prix aussi.

  • Devincenzo

    Éviter absolument de réserver en ligne avec prépaiement. Ce sont des arnaqueurs puisque le montant débite ne correspond pas à l’achat et sans explication . De plus impossible d’obtenir réparation, ILS SONT SOURDS !

  • Berthet Denis

    Ne surtout pas louer les voitures BUDGET/ AVIS:
    Une réservation qui n’a pas été honorée!…
    Refus de rembourser les factures de taxi(accompagnées des débits carte bleu 200 euros)
    que j’ai engager sur leur conseil….
    Pas professionnel et malhonnête……
    Je vais en justice , association de consommateur et je partage mon expérience avec vous

    Do not rent cars BUDGET / AVIS
    A reservation which was not honored ! …
    Refusal to reimburse the taxi bills ( accompanied flow blue card 200 euros)
    I commit on their advice ….
    Unprofessional and dishonest ……
    I go to court, a consumer association , and I share my experience with you