Mauvaise nouvelle pour les détenteurs d’American Express Flying Blue 29


Client satisfait

J’ai la carte American Express Flying Blue Gold depuis des années car c’était une des cartes uniques au monde pour obtenir des Miles-Statut au lieu des Miles-Primes comme d’habitude. Ca me permettait d’obtenir les Miles-Statut manquants et retenir mon statut Gold chez Flying Blue après la dévaluation de programme Flying Blue en avril 2008 (les plupart des vols pas cher rapportent maintenant que 25%-50% des miles parcouru au lieu de 100%). J’étais toute a fait satisfait avec cette carte et a recommandé cette carte aux autres grands voyageurs.

Nouveaux Avantages…

Malheureusement American Express a décidé d’enlever la seul raison d’être de cette carte par rapport aux cartes « normales ». Grâce à la  sur le sujet chez Flyertalk (et aussi sur VoyageForum bien sur) j’ai appris que les cartes Amex FB Gold et Platinum rapporteront que des Miles-Primes à partir du 18 novembre 2011. Cette mauvaise nouvelle est remplacé par des autres nouveautés comme un bonus de 2/4/8 vols qualifiants pour les cartes Amex FB Silver/Gold/Platinum respectivement,  des achats des billets Air France/KLM réglés en trois fois sans frais, et le pouvoir de transférer des miles du compte de votre partenaire. Les nouveaux avantages sont bienvenues, mais ne compensent pas la perte des Miles-Statut sur les achats. Vous trouveriez plus de détails sur le site http://www.nouveaux-avantages.com/

Silver mieux que Gold et Platinum!

Vu que  la carte Amex FB Silver rapportait déjà que  des Miles-Primes, elle est maintenant devenu (avec des nouveaux avantages) aussi, voir plus intéressante que les cartes plus chers! Je vous conseille donc de ne pas renouveler votre carte Gold si la cotisation n’est plus offerte et de prendre plutôt  la carte Silver ou une autre carte Amex qui rapporte des points Membership Rewards (partenaire avec pas seulement Flying Blue, mais avec beaucoup d’autres compagnies aériennes).

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29 commentaires sur “Mauvaise nouvelle pour les détenteurs d’American Express Flying Blue

  • Pierre

    J’avais lu une discussion dessus. Elle est devenue nulle cette carte vu que nombre de commerçants ne l’acceptent pas en France.
    C’était le seul avantage de Flying Blue sur les autres programmes. Bon ben voilà, il ne reste plus qu’à tout mettre chez Delta

    • Nick- grand voyageur Auteur du billet

      Oui c’était le seul avantage de carte Amex Gold (et que pour les français cette fois-ci). La carte Silver et maintenant mieux qu’avant (coup de marketing de faire la carte moins cher la meilleure…) Oui, c’est facile de gagner des miles Delta, mais il en faut beaucoup plus en retour. Je déteste Delta encore plus que Flying Blue, car leur billets-primes sont vachement trop cher (presque jamais de disponibilité en catégorie « low » et peu disponible en classe affaires. Les aller simples sont disponible au même prix que les A/R. J’ai converti mes derniers miles Delta en primes hôtels et cartes de cadeaux.

  • Bon-Achat.com

    Il semblerait que ces changements n’apportent pas que des avantages en effet. Les moyens de gagner des miles changent mais aussi les tarifs qui augmentent pour la silver et la Platinum. je pense que je lacherai mon gold à la fin de la période d’essai.

  • kaori

    Bonjour,
    je n’ai pas tout compris en quoi c’était plus du tout avantageux la carte amex gold.
    en fait c’est quoi la différence entre les miles primes et les miles statuts ? je sais que les mile statut ce sont les miles acquis avec les achats mais les miles primes ?
    merci d’avance pour vos reponse

    • Nick- grand voyageur Auteur du billet

      Bonjour,
      Les miles-statut sont importants pour les gens qui souhaitent obtenir un statut élite (silver, gold, ou platinum) chez Flying Blue. Normalement c’est seulement possible d’obtenir les miles-statut en effectuant des vols (la carte Amex FB Gold étant l’exception). Les miles-prime sont seulement valables pour obtenir des billets primes mais pas pour obtenir un statut élite. Vu que la carte Amex Gold coute 140 EUR par an, il n’y a que peu de différence avec la version Silver (65 EUR par an)

  • hl

    je ne saisis pas bien ou est l’interet d’amex dans tout ça?
    pour AF, moins de monde dans les salons et moins de miles prime, sans doute

    pas d’autre carte bancaire puisque Paribas ne fait plus la mastercard lufthansa

  • mirmit

    Ce matin j’ai reçu la plaquette de présentation du nouveau programme. Cet après midi, j’active ma nouvelle carte en remplacement de la précédente arrivé à expiration. J’en profite pour demander quelques détails au sujet des changements.
    D’après mon contact, Air France est en train de changer quelque chose sur les primes. afin de s’y préparer, AE a changé les primes reçues.
    Les avantages de la Gold sur la Silver sont le barème d’acquisition de miles (6 pour 10€ vs 10 pour 10€ à exception d’Air France) et les assurances.

    • Nick- grand voyageur Auteur du billet

      Meme si la barème de primes changent chez AF, je ne vois pas l’impact sur les miles-statut ou miles-prime chez Amex. Je comprends que la Silver rapporte moins de miles que la Gold, mais maintenant il n’y a plus la différence de miles-statut pour la Gold comme avant.

  • Philippe

    Inadmissible de changer le barème de prime alors que l’achat de la carte Platinum
    a été réalisé pour les avantages qu’elle représentée.
    Ne pas tenir compte des vols intérieurs et des achats directs à Air France en Miles Statuts est également anormale.
    Je pense résilier rapidement ma carte american express platinum.

  • Alain

    Idem pour moi résiliation de mon Amex platinum le 17 11
    Plus aucun intérêt.
    Mais question : un achat avec Amex permettait de prolonger la validité des miles sur AF.
    Comment prolonger ses miles si en plus les vols intérieurs ne sont plis qualifiant?

    • Nick- grand voyageur Auteur du billet

      Si vous gardez une carte Amex FB « Chaque utilisation de la Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS prolonge automatiquement la validité des Miles Prime du Compte Flying Blue de 20 mois. » si on crois leur site « nouveaux-avantages »…

  • Réunionnais

    Bonjour,
    Cela fait plaisir de vous lire. Je viens d’appeler amex pour leur faire part de mon mécontentement. Mon interlocutrice m’a répondu que j’étais le premier à me plaindre, que personne n’avait résilié de carte jusqu’à présent et que les « nouveaux avantages » étaient bien plus intéressants que les miles statuts. quelle mauvaise foi!
    Je vais donc résilier ma carte et voyager sur Air austral plutôt qu’Air France

  • Flo

    Cette carte est tout simplement inutile.
    Je m en servais regulierement jusqu’a ce que mes deplacements pro m emene en Amerique latine… et la c est le drame…
    50% des transactions ne passent pour suspicion de fraude. En efft, c est bien de proteger le consomateur, mais c est avant tout un moyen de paiement.
    De plus, sur le mois de janvier de cette annee j ai effectue d importante depense avec cette carte, toujours lors de deplacement en amerique latine. En fin de mois, le service 24/24 7/7 ne fonctionne plus. A chaque que j appelai, je me retrouver rediriger automatiquement vers le service « Credit »… Impossible de joindre quelqu’un pendant 15 jours. Lorsqu enfin j arrive a avoir quelqu un on m apprend que ma carte va etre bloque pendant 11 jours le temps de faire des verifications. J avais en effet beaucoup depenser, mais mon compte a toujours ete debiter sans probleme. Ce fut le cas ici.

    J encourage donc toutes les personnes qui esperent pouvoir en faire un usage pro de ne pas le faire.

    A bon entendeur,
    Florent

  • guyomard

    Bonjour,

    c’est effectivement un vrai scandale ..je suis amex platinum depuis 1985 , amex Fb platinum ( souscrit pour les miles) et je fus FB platinum ( plus maintenant car changement de business et changement des miles statuts donc ivory ah ah ah ) …

    Air france car c’est air france qui modifie les règles du jeu au fil de ses bilans ( mauvais, ils doivent payer l’URSSAF maintenant) est en train de se transformer en compagnie low cost …

    plus air france s’assoit sur les notions les plus élémentaires du droit avec des mesures rétroactives .. j’ai ainsi vu disparaitre des miles anciens qui étaient à vie à l’époque de leur création.

    quoi qu’il arrive les miles (j’en ai encore 200.000 qui dorment) ne peuvent pas être dépensés sauf à prévoir ses déplacements un an à l’avance et encore sur les destinations qui arrangent air france …

    Vive les compagnies du golf et du pacific. là service veut encore dire quelque chose

    Il faut se rendre à l’évidence ..moi qui ai connue le charme des first air france sur du paris bogota dans les années 80 ne peut plus trouver ce genre de confort que sur emirates…

    Depuis plus de 30 ans la france et ses sociétés pseudo nationalisées ( SNCF… ah la restauration dans le capitole des années 80 , EDF, Air France) a fait le choix du nivellement par le haut.. A chacun d’en tirer les conséquences …

    si la montagne ne va pas à toi va à la montagne ..

    jetez donc toutes ces cartes tape à l’oeil …et prenez des billets au moins en affaires sur les longs courriers .. En moyen courrier le tarif affaire est une escroquerie ..on est aussi mal assis qu’en eco, la bouf on s’en fout et pour 2 ou 3 heures …

    bien à vous

    • Nick- grand voyageur Auteur du billet

      Oui, je ne suis pas content par ce changement des miles-statut non plus. Quand même AF/KLM et Amex sont des entreprises qui font leurs calculs de rentabilité et ici on parle d’une carte de paiement et pas forcement de compagnie aérienne. Apparemment ils ne comprennent pas que c’était un avantage par rapport au concurrence d’offrir des miles-statuts. Bien que les compagnies du golf sont mieux en qualité qu’Air France, ils n’ont pas des cartes de paiements avec des miles-statut non plus… Prenez plutôt des cartes Etihad, Emirates, et co. si vous voyagez souvent avec eux.

  • PEUCH

    C’est tout simplement scandaleux. AF joue les grands seigneurs en offrant une une carte FB Platinum supplémentaire. Ok mais juste pour 2012 car en 2013 retour direct au statut IVORY …car comment accumuler le nombre de vols statuts requis alors que les vols nationaux ne sont pas pris en compte?

    C’est une vraie fumisterie. Quitte à payer une carte 590 euros, mieux vaut l’AMEX Platinum sans AF !

  • karin Boyer

    J’espère que vous avez vu que American Express boycotte les vieilles et les vieux. A partir de 75 ans on n’est plus remboursé pour
    voyage et franchise location voitures. bravo. A transmettre! Les miles des billets mini ne sont pas crédité non plus.
    Je suis un « pissed off »

  • CAZIERI

    le 10/09/2015 , je reviens sur un vol Papeete Paris qui ne me permet pas d’ arriver à Marseille, vols complets, le lendemain aussi.
    Je décide donc d’ annuler ce vol.et de me le faire rembourser: » Impossible car vous avez utilisé votre carte AMEX FLYING BLUE » vouus aurez des mails mais on ne rembourse PAS financièrement., effectivement et à la demande de la dame du comptoir, 7 jours plus tôt, qui me dit: vous devriez payer avec votre Flying blue American Express , c’ est mieux pour vos mails » , elle avait vu sur mon dossier que j’ avais la carte.
    Je suis coincée et condamnée à passer deux nuits à Roissy, pas cadeau, et à me trimbaler mes valises; Merci AIR FRANCE, Merci beaucoup , Publicité non stop !!!

  • BOURA Henriette

    Bonjour Madame , Monsieur,
    Je ne sais à quelle adresse je dois me fier, suite à un souci de famille (décès de mon mari) m’obligeant à changer des dates de voyage et entraînant pour moi des frais…
    Je suis d’autant plus déçue, que votre courrier du 27 août, fait une publicité: « PROTECTION OPTIMALE, en réglant avec votre Carte ………. Annulation et Report de voyages…. »
    Je vous ai adressé un courrier, depuis le 4 juin ! resté jusqu’à ce jour sans réponse…
    Je me demande si je ne devrais pas plutôt annuler ma carte, compte tenu de mes possibilités réduites, au lieu de continuer à payer un abonnement onéreux…
    Espérant un signe de votre part, recevez mes salutations respectueuses. H.B.